Facebook Marketing-værktøjer

Facebook Business Manager tilbyder en række forskellige marketingværktøjer til marketingfolk. I dagens blogindlæg ser vi nærmere på Facebook Pixel, Commerce Manager, Advertising Tools og Creator Studio.

Facebook Pixel

Facebook-pixel er en JavaScript-kodestump, der indsamler analyser om brugen af en hjemmeside. Begivenheder kan oprettes for at spore brugeradfærd. Den primære anvendelse af Pixel er at oprette Facebook-, Instagram- og Messenger-annoncer ved hjælp af Pixel-hændelser til målretning eller måling af konverteringer.

Konfiguration

Facebook-pixels kan føjes til en hjemmeside ved hjælp af Conversions API, som sender analyser direkte fra serveren ved hjælp af API’en, eller ved at tilføje Facebook Pixel-kode til en hjemmeside. Tilføjelse af pixelkode til en webside kan gøres direkte i koden eller ved hjælp af Google Tag Manager.

Facebook Pixel-begivenheder

Facebook Pixel-hændelser er designet til at indsamle data om specifikke aktiviteter. Facebook Pixel tilbyder 12 forskellige standardhændelser. Standardbegivenheder kan tilføjes via Facebook Business Manager ved at tilføje den tilsvarende begivenhedskode til begivenhedssiden eller ved at bruge Google Tag Manager. Hver begivenhed har parametre, der gemmer mere detaljerede oplysninger om begivenheden. For eksempel kan vi sende produktkode, navn, farve, størrelse osv., når der tilføjes noget til en indkøbskurv. Hver begivenhed har obligatoriske og ikke-obligatoriske parametre, og nogle begivenheder har obligatoriske parametre til oprettelse af dynamiske annoncer. Dynamiske annoncer tager produkter fra kataloget, parameterværdier fra Pixel og opretter automatisk annoncer baseret på dem.

Standardbegivenhederne er Add Payment Info, Add to Cart, Add to Wishlist, Complete Registration, Contact, Customize Product, Donate, Find Location, Initiate Checkout, Lead, Purchase, Schedule, Search, Start Trial, Submit Application, Subscribe, View Content.

Ud over standardbegivenhederne er det muligt at oprette forskellige begivenheder i henhold til din virksomheds behov. Brugerdefinerede begivenheder kan tilføjes alt efter begivenhedens kompleksitet, enten via Business Manager eller ved at installere et kodestykke på siden. Brugerdefinerede begivenheder kan f.eks. være Klik på et banner på hjemmesiden, hvor langt der scrolles på en side, hvor lang tid der bruges på en side, hvor mange sider der vises i en session pr. bruger og User Lifetime Value (LTV).

Brug af pixelhændelser

Ved hjælp af Pixel Events kan vi oprette annoncer på Facebook, Instagram eller Messenger. For eksempel er der i denne måned en kampagne, hvor produkter fra X-mærket er nedsat. Ved hjælp af Pixel Events kan jeg målrette mod brugere, der har søgt, lagt X-mærkeprodukter i indkøbskurven eller på ønskelisten inden for de sidste 30 dage, men som ikke har foretaget et køb. Hvis jeg vælger køb som annoncekonvertering, kan jeg se i rapporterne, hvor mange køb der blev foretaget på hjemmesiden for den pågældende annonce. Eller antallet af gange, produkterne blev lagt i indkøbskurven, det samlede købsbeløb og annoncens rentabilitet.

Selv hvis du ikke opretter Facebook-annoncer i øjeblikket, anbefales det at installere Facebook Pixel for at kunne bruge de indsamlede data senere.

Facebook Pixel og iOS 14.5 opdateringer

På grund af opdateringer til iOS 14.5 er Pixels modtagelse og behandling af webhændelser påvirket. Når Apple-opdateringerne træder i kraft, vil Facebook begynde at bruge Aggregated Event Measurement-protokollen, som behandler hændelser fra brugere, der bruger iOS 14-enheder, for at hjælpe med at forstå og optimere effekten af annoncer. Med den nye protokol kan 8 hændelser spores. For at konfigurere Aggregated Event Measurement-protokollen skal du godkende dit webstedsdomæne og angive, hvilke begivenheder der skal spores.

Brug for hjælp med Facebook Pixel? Så kontakt os!

Commerce Manager

Commerce Manager er til Facebook- og Instagram-salg og produktkatalogstyring. Gennem Commerce Manager kan du tilføje butiksfunktionalitet til din Facebook- og Instagram-side, hvor brugerne kan købe produkter direkte fra platformen, via en privat besked eller omdirigere brugerne til e-butikkens checkout. Det er muligt at tilføje produktkataloger til Commerce Manager, som ikke behøver at være knyttet til Facebook- eller Instagram-butikken.

Shops

Facebook Business Manager giver dig mulighed for at oprette Facebook- og Instagram-butikker. Ved at oprette butikker via Commerce Manager kan du ændre butikkens udseende, så den passer til dit brands stil. Det er muligt at oprette samlinger af produkter og konfigurere butikkens layout. Derudover er det muligt at se butikkens analyser – hvilke produkter er de mest populære, mest klikkede, mest købte. Hvis købsprocessen foregår direkte på Facebook eller Instagram, er det muligt at tilbyde brugerne købsbeskyttelse, bruge indbakken til at interagere og få et overblik over levering og kundeservice.

Catalogs

Ved at tilføje et Facebook-produktkatalog er det muligt at bruge det til en Facebook- eller Instagram-butik eller at bruge kataloget til at oprette annoncer, såsom dynamiske remarketing-annoncer. Kataloget og Pixel kan kombineres for at indsamle analyser.

Der er fire forskellige metoder til at få produkter fra din e-butik opført i Facebook-kataloget:

Tilføj produkter manuelt et ad gangen – velegnet til forhandlere, der ikke har mange produkter, eller hvis lagerbeholdning ikke ændres ofte.
Tilføj produkter med en fil – du kan uploade en CSV-, TSV- eller XML-fil med produkter eller bruge et link til et Google-regneark. Denne mulighed er velegnet til forhandlere, der har et stort produktsortiment, og hvor lagerbeholdningen ændres regelmæssigt. Til Magento 2 e-butikker anbefaler vi Amasty-modulet til generering af datafeeds, og til M1 er der et officielt Facebook-modul.
Brug partnerplatform – Velegnet til forhandlere, der bruger Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonmics, CedCommerce, adMixt, Data Caciques, Quipt eller Zentail-platformen.
Brug Facebook Pixel – Produkter kan importeres ved hjælp af Microdata Tag. Produkter tilføjes og opdateres, når produktkortet besøges. Velegnet til forhandlere, der har et stort produktsortiment, og hvor lageret ændres dagligt eller hver time. Ulempen er, at hvis produktkortet ikke besøges, kan produktprisen eller lagerbeholdningen være forkert.

Brug for hjælp med Facebook Commerce Manager? Så kontakt os!

Ads Manager gør det hurtigt og nemt at oprette annoncer til Facebook, Instagram, Messenger og Audience Network. Et alt-i-et-værktøj til annonceoprettelse, optimering og rapportering.

Audiences

Under Audiences er det muligt at oprette målgrupper til annoncer. Målgrupper kan oprettes på tre forskellige måder: Custom Audience, Lookalike Audience og Special Ad Audience. Custom Audiences kan oprettes på baggrund af en hjemmeside (pixel), kundeliste (nyhedsbrevsliste), app, offlineaktivitet, video, leadformular, instant experience, events, Instagram-konto, Facebook-side, on-Facebook-liste eller shopping (Facebook- og Instagram-butik). Lookalike Audiences kan oprettes baseret på en eksisterende målgruppe ved at finde brugere, der ligner den eksisterende målgruppe. Special Ad Audiences er til forhandlere, der opretter kredit-, beskæftigelses- eller boligannoncer.

Automated Rules

Automated Rules er til for nemt at skabe regler for annoncer – slukning af annoncer, budgetændringer, manuelle budændringer. Jeg vil f.eks. gerne slukke for alle annoncer, når det månedlige budget er fuldt.

Campaign Planner

Campaign Planner er til planlægning af reklamekampagner. Når man indtaster graf og budget, er det muligt at se kampagnens forventede rækkevidde og frekvens. Ved at oprette flere forskellige versioner af den samme plan er det muligt at sammenligne og finde den mest effektive kampagne. Kampagneplaner kan deles med kunder og medarbejdere.

Creative Reporting

Under Creative Reporting kan du se, hvilke reklamematerialer (billeder, videoer) der har givet de bedste resultater. Du kan se resultaterne baseret på Cost per Result, Link Click-through Rate, Impressions, Purchase ROAS, Reach og Results.

Experiments

Under Experiments er det muligt at opsætte forskellige tests for effektiviteten af reklamer.

A/B-test – Mulighed for at teste forskellige versioner af annoncer for at se, hvad der fungerer bedst. For eksempel et andet banner eller indhold.
Holdout-test – Måling af det samlede antal konverteringer for Facebook-annoncer
Brand Research – Mål effekten af dine Facebook-annoncer ved at spørge dine målgrupper.
Campaign Budget Optimisation Test – Test en kampagne med budgetoptimering i forhold til en kampagne uden budgetoptimering.

Traffic Analysis Report

Traffic Analysis Report giver et overblik over begivenheder, som brugerne foretager sig på og uden for Facebook. Trafikanalyserapporten omfatter betalte og organiske kilder, der er tilføjet til virksomhedens aktivgruppe. Det kan være visninger af Facebook-sider, Pixel-begivenheder, app-begivenheder og offline-begivenheder. Rapporten viser de sidste 30 dages daglige resultater for hver begivenhed.

Brug for hjælp til Facebook-annoncer? Så kontakt os!

Creator Studio

Creator Studio er et praktisk værktøj til at oprette Facebook- og Instagram-opslag og se analyser. Normalt kan du kun se Instagram-analyser i mobilappen, men ved at bruge Creator Studio i browseren kan du se den samme oversigt over statistikker som i appen. Ulempen er dog, at Instagram-historier ikke kan publiceres via Creator Studio. Det kan man derimod med Facebook-historier.